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Auditbericht und Maßnahmenliste
Seite 10
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Auditbericht und Maßnahmenliste
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Audit-Art: 1. Überwachungsaudit
Audit-Grundlage / Standard / Ausgabedatum: ISO 9001:2008 ohne Produktentwicklung
Handbuch / Revision / Datum
08.01.2011
Audit-Zeitraum vor Ort (Solltermin): 2011-02-16 - 2011-02-16 (2011-02-04)
Unternehmen / Auftraggeber: Dominik Böpple Abschleppdienst
Straße / Postfach: Steinbeissstr. 32
PLZ / Ort: D - 73730 Esslingen
Audit-Beauftragter: Alfred Böpple
Lead-Auditor / Auditor: Harry Müller (HM) /
Fachexperte / Trainee: /
Geltungsbereich: Abschleppdienst und Transport von Sonderfahrzeugen, Neu- und Gebrauchtwagen.
Industriebranche (EA): EA 31.1 (restricted),
Datum Berichtserstellung: 2011-02-16
bei Gemeinschafts- bzw. Stichprobenzertifizierung: Standort des definierten Zentralbereiches, Weitere
Produktionsstätten / Niederlassungen (Anzahl), davon auditiert (Anzahl) ---
zugeordnete Unterlagen:
•
Audit-Plan
•
Audit-Aufzeichnungen
•
Anlage zum Audit-Bericht: Maßnahmenliste mit Verbesserungspotenzial und positiven Aspekten
Ergebnis des Audits: Fortbestand der Gültigkeit empfohlen
Nachaudit-Termin: ---
1 Allgemeine Angaben
1.1 Durchführung des Audits
Standort(e)
Adresse Steinbeissstr. 32, D - 73730 Esslingen
Typ Zentrale mit Produktion
Die Dauer des Audits ist aus dem Auditplan ersichtlich und betrug vor Ort 4,0 Stunden..
Besonderheiten/Bemerkungen: Keine
Die folgenden Ausschlüsse wurden im Rahmen des Audits überprüft und bestätigt:
7.3 Entwicklung, 7.5.2 Validierung der Prozesse
1.2 Typ des Zertifizierungsverfahrens
· Einzel
1.3 Charakteristik der Standorte im Geltungsbereich
Geltungsbereich: Abschleppdienst und Transport von Sonderfahrzeugen, Neu- und Gebrauchtwagen.
Produkte / Dienstleistungen: Überführen von Neu- und Gebrauchtfahrzeugen, Abschleppdienst.
Qualitätsrelevante Prozessschritte bei der Herstellung / Realisierung: Fahrzeugtransporte, Abschleppdienst
Produkt- bzw. dienstleistungsspezifische gesetzliche Anforderungen: Ladungssicherung nach VDI 2700.
Straßenverkehrs- und Zulassungsordnung.
•
Fahrpersonalrecht
•
Arbeitszeitrecht
•
Arbeitsstättengesetz
Anzahl der effektiven Mitarbeiter: 9
1.1 Sonstige Änderungen zum letzten Audit
Es ergaben sich geringfügige Änderungen in der Managementdokumentation.
Änderungen seit dem letzten Audit / Besonderheiten im Auditverfahren:
•
Strategische Ziele angepasst.
•
Fuhrpark erweitert.
•
Telematiksystem zur Fahrzeugverfolgung neu eingeführt.
•
Neues Schadensberichsformular eingeführt.
2 Durchführung und Ergebnisse des Audits
2.1 Audit-Schwerpunkte und Bewertung
Zusammenfassung:
Zertifiziergebiet: ISO 9001
Anzahl der Abweichungen: 0
Anzahl der Einzelbefunde: 1
Anzahl der Verbesserungspotenziale: 2
Anzahl der positiven Aspekte: 1
Vorhandene Schwächen und Verbesserungspotenzial in Bezug auf die überprüften Managementsysteme sind,
soweit vorhanden, zusammen mit den entsprechenden Korrekturmaßnahmen und deren Stand der Umsetzung in
der Maßnahmenliste (siehe Anlage) zusammengefasst. Die nichtkritischen Einzelbefunde (Feststellungen) stellen,
auch in ihrer Gesamtheit, die Wirksamkeit der überprüften Managementsysteme nicht in Frage.
Besonders positive Aspekte der Managementsysteme sind ggf. ebenfalls in der Anlage mit aufgeführt.
2.2 Individuelle Bewertung von Einzelaspekten
Einzelaspekt: Z_04 Gesetzliche und behördliche Anforderungen
Bewertung: Der Auditor hat sich im Audit davon überzeugt, dass das Unternehmen die zu erfüllenden rechtlichen Anforderungen ermittelt hat und eine
Bewertung der Einhaltung durchgeführt hat. Umsetzung des Arbeitsstättengesetzes im Unternehmen.
3 Zusätzliche Bemerkungen
3.1 Informationspflicht
Die Zertifizierungsstelle ist ohne Verzögerung über Angelegenheiten zu informieren, die die Fähigkeit des Managementsystems beeinträchtigen könnte,
weiterhin die Anforderungen der jeweiligen Normen zu erfüllen.
Solche Angelegenheiten sind z. B. signifikante Änderungen bezüglich:
· der Rechts- oder Organisationsform, der wirtschaftlichen oder der Besitzverhältnisse,
· Organisation und Management (z. B. Schlüsselpersonal in leitender Stellung, Entscheidungs- oder Fachpersonal),
· Kontaktadresse und Standorte
· des vom zertifizierten Managementsystem erfassten Tätigkeitsfeldes und
· wesentlicher Veränderungen des Managementsystems und der Prozesse.
Sämtliche Berichte über das Zertifizierungsverfahren werden seitens der Zertifizierungsstelle vertraulich behandelt.
3.2 Termine
Der Soll-Termin für das nächste Überwachungsaudit richtet sich jeweils nach dem letzten Tag des Zertifizierungsaudits bzw. Wiederholungsaudits.
Das 1. Überwachungsaudit nach einer Erstzertifizierung darf nicht später als 12 Monate nach dem letzten Tag des Audits Stufe 2 liegen.
Ansonsten beträgt der zulässige zeitliche Korridor -3/+1 Monat zu diesem Solltermin.
Ist das nächste Audit ein Wiederholungsaudit, so sollte dieses rechtzeitig vor Ablauf des aktuellen Zertifikates stattfinden. Findet das
Wiederholungsaudit erst nach dem Ablauf des aktuellen Zertifikates statt, so verkürzt sich die normale Laufzeit von 3 Jahren des neuen
Zertifikates um den Zeitraum zwischen Ablauf des alten und Freigabe des neuen Zertifikates (Anschlusslaufzeit).
Der genaue Audittermin wird rechtzeitig durch den Leitenden Auditor mit dem Audit-Beauftragten vereinbart.
Zur Vorbereitung auf das nächste Audit sollte dem Leitenden Auditor die in Bezug auf die Umsetzung der geplanten Korrekturmaßnahmen
ausgefüllte Maßnahmenliste (s. Anlage) rechtzeitig im Voraus übergeben werden.
Stützpunkt
www.entwurf-info.de